Page 82 - KSL2019 By FligMag.net

80 บริษัท น้ำ�ต�ลขอนแก่น จำ�กัด (มห�ชน)

3. การเคารพสิทธิมนุษยชน
บริษัทฯ มีนโยบ�ยสนับสนุนและเค�รพก�รปกป้องสิทธิมนุษยชน
โดยก�รปฏิบัติต่อผู้ท่มีส่วนเกี่ยวข้องไม่ว�จะเป็นพนักง�น ชุมชน และ
ี
่
สังคมรอบข�งด้วยคว�มเค�รพในคุณค่�ของคว�มเป็นมนุษย์ คำ�นึงถึง
้
คว�มเสมอภ�คและเสรีภ�พที่เท่�เทียมกัน ไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐ�น และ
่
ื
ื
ไม่เลือกปฏิบัติไม่ว�จะเป็นในเร่องของเช้อช�ติ สัญช�ติ ศ�สน� ภ�ษ�
สีผิว เพศ อ�ยุ ก�รศึกษ� สภ�วะท�งร�งก�ย หรือสถ�นะท�งสังคม
่
รวมถึงก�รดูแลไมให้บริษัทฯ เข�ไปมีส่วนเก่ยวข้องกับก�รละเมิดสิทธ ิ
้
ี
่
มนุษยชน เช่น ก�รใช้แรงง�นเด็ก ก�รใช้แรงง�นบังคับ และก�รคุกค�ม
ท�งเพศ เป็นต้น นอกจ�กนี้ บริษัทฯ ได้ส่งเสริมให้มีก�รเฝ�ระวังก�รปฏิบัติ
้
ต�มข้อกำ�หนดด้�นสิทธิมนุษยชน โดยจัดให้มีก�รมีส่วนร่วมในก�รแสดง
ี
่
ู
คว�มคิดเห็น และช่องท�งในก�รร้องเรียนสำ�หรับผ้ทได้รับคว�มเสียห�ย
จ�กก�รถูกละเมิดสิทธิอันเกิดจ�กก�รดำ�เนินธุรกิจของบริษัทฯ และดำ�เนิน
ก�รเยียวย�แก่ผู้ได้รับคว�มเสียห�ย
บริษัทฯ ได้อบรมหรือเผยแพร่คว�มรู้ด้�นสิทธิมนุษยชนและปลูกจิต
สำ�นึกให้บุคล�กรของบริษัทฯ ปฏิบัติต�มหลักสิทธิมนุษยชน
4. การปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม
บริษัทฯ ตระหนักถึงคว�มสำ�คัญของก�รพัฒน�ทรัพย�กรมนุษย์และ
ปฏิบัติต่อแรงง�นอย�งเป็นธรรม อันเป็นปัจจัยท่จะช่วยเพ่มมูลค�ของ
่
่
ิ
ี
กิจก�รและเสริมสร้�งคว�มส�ม�รถในก�รแข่งขันและก�รเจริญเติบโต
อย่�งยั่งยืนของบริษัทฯ ในอน�คต ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้กำ�หนดนโยบ�ยและ
แนวปฏิบัติ ดังนี้
4.1 เค�รพสิทธิของพนักง�นต�มกฎหม�ยแรงง�นและหลักสิทธ 5. ความรับผิดชอบต่อลูกค้า
ิ
มนุษยชน บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะพัฒน�สินค้�ของบริษัทฯ เพื่อคว�มพึงพอใจและ
4.2 จัดให้มีกระบวนก�รจ�งง�น และเงื่อนไขก�รจ�งง�นเป็นธรรม ประโยชน์สูงสุดของลูกค้�และยึดมั่นในก�รปฏิบัติต่อลูกค้�ด้วยคว�มรับผิดชอบ
้
้
รวมถึงก�รกำ�หนดค่�ตอบแทน และก�รพิจ�รณ�ผลง�นคว�มดีคว�มชอบ และคว�มซื่อสัตย์ ภ�ยใต้นโยบ�ยดังนี้
ภ�ยใต้กระบวนก�รประเมินผลก�รทำ�ง�นที่เป็นธรรม 5.1 บริษัทฯ คำ�นึงถึงคุณภ�พและม�ตรฐ�นของสินค้�เป็นสำ�คัญ
4.3 ส่งเสริมก�รพัฒน�บุคล�กร โดยจัดให้มีก�รจัดอบรม สัมมน� โดยบริษัทฯมุ่งเน้นที่ก�รใช้วัตถุดิบที่มีคุณภ�พ ก�รผลิตที่มีม�ตรฐ�น และ
้
ื
ำ
้
ฝึกอบรม รวมถึงส่งบุคล�กรเข้�ร่วมสัมมน� และฝึกอบรมวิช�ก�รด้�นต่�ง ๆ ก�รปรับปรุงคุณภ�พสินค้�อย่�งสม่�เสมอ เพ่อให้ลูกค�ได้รับสินค�ทม ี
่
ี
ื
ี

ท่เกี่ยวข้องเพ่อพัฒน�คว�มรู้ คว�มส�ม�รถศักยภ�พของบุคล�กร คุณภ�พ ถูกสุขลักษณะอน�มัย และได้รับคว�มพึงพอใจสูงสุด
รวมถึงปลูกฝังทัศนคติที่ดี มีคุณธรรม จริยธรรม และก�รทำ�ง�นเป็นทีม 5.2 บริษัทฯ คำ�นึงถึงคว�มปลอดภัยของลูกค้� และมุ่งมั่นที่จะให้
แก่บุคล�กร ลูกค้�ได้รับสินค้�ที่มีคุณภ�พและมีคว�มปลอดภัยต�มม�ตรฐ�นและ
ี
้
4.4 จัดให้มีสวัสดิก�รด�นต่�งๆ สำ�หรับพนักง�นต�มท่กฎหม�ย กฎระเบียบข้อบังคับด้�นคว�มปลอดภัยในระดับส�กล
กำ�หนด เช่น ประกันสังคม กองทุนสำ�รองเลี้ยงชีพ เป็นต้น และนอกเหนือจ�ก 5.3 บริษัทฯ ยึดม่นในก�รตล�ดท่เป็นธรรม โดยก�รดำ�เนินก�รให ้
ี
ั
้
ท่กฎหม�ยกำ�หนด เช่น ประกันสุขภ�พ และประกันอุบัติเหตุ เป็นต้น รวม ลูกค้�ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสินค�ของบริษัทฯที่ถูกต้อง ไม่บิดเบือน
ี
ถึงก�รให้เงินช่วยเหลือประเภทต่�งๆ แก่พนักง�น เช่น ทุนก�รศึกษ�แก่ คลุมเครือ หรือโฆษณ�เกินจริง เพ่อให้ลูกค้�มีข้อมูลที่ถูกต้องและ
ื
บุตร และเงินช่วยฌ�ปนกิจ เป็นต้น เพียงพอในก�รตัดสินใจ
ั
4.5 จัดให้มีบริก�รตรวจสุขภ�พประจำ�ปีแก่บุคล�กรทุกระดับช้น 5.4 บริษัทฯ จัดให้มีระบบลูกค้�สัมพันธ์เพื่อใช้ในก�รสื่อส�รติดต่อ
้
่
ของบริษัทฯ โดยพิจ�รณ�จ�กปัจจัยคว�มเสี่ยงต�มระดับ อ�ยุ เพศ และ กับลูกค้� รวมถึงก�รรับเรืองรองเรียนเกียวกับคุณภ�พของสินค้�อย�ง
่
่
ื
สภ�พแวดล้อมในก�รทำ�ง�นของแต่ละบุคคล มีประสิทธิภ�พ เพ่อให้ส�ม�รถตอบสนองคว�มต้องก�รของลูกค้�ได ้
่
ี
4.6 ดำ�เนินก�รให้พนักง�นปฏิบัติง�นได้อย�งปลอดภัย และม อย่�งรวดเร็ว
ี
สุขอน�มัยในสถ�นท่ทำ�ง�นท่ดี โดยจัดให้มีม�ตรก�รป้องกันก�รเกิด 5.5 บริษัทฯ จะรักษ�ข้อมูลของลูกค้�ไว้เป็นคว�มลับ และจะไม่ใช้
ี
้
อุบัติเหตุ และเสริมสร้�งให้พนักง�นมีจิตสำ�นึกด�นคว�มปลอดภัย รวมถึง ข้อมูลดังกล่�วไปใช้ในท�งที่มิชอบ
จัดก�รฝึกอบรม และส่งเสริมให้พนักง�นมีสุขอน�มัยท่ดี และดูแลสถ�นท ่ ี
ี
ทำ�ง�นให้ถูกสุขลักษณะ มีคว�มปลอดภัยอยู่เสมอ
4.7 เปิดโอก�สให้พนักง�นส�ม�รถแสดงคว�มคิดเห็น หรือร้องเรียน
เกี่ยวกับปฏิบัติอย่�งไม่เป็นธรรมหรือก�รกระทำ�ที่ไม่ถูกต้องในบริษัทฯ
รวมถึงให้ก�รคุ้มครองพนักง�นที่ร�ยง�นเรื่องดังกล่�ว